الخدمات التي يقدمها توكيل صيانة white whale تكون بمثابة حدود أو قواعد يتطلع لدراستها كل من يرغب في التطوير من المزايا الموجودة في مراكز التصليح الخاصة به، وذلك لأن صيانة وايت ويل ممن نقشوا اسمهم علي الحجر، حيث ابدع توكيل وايت ويل في تصميم الأجهزة الكهربائية التي يقدمها للعملاء والتي تحمل مدة ضمان غير معقولة علي أعمال الصيانة.
تتطلب أجهزة وايت ويل صيانة دورية بشكل فوري من الحين للآخر وذلك حتي يحافظ المركز علي سياسته المعهودة في اختبار قدرة المعدات المستخدمة في التصليح لديه، وتقييم الكادر الفني الذي يقوم بأعمال الصيانة الفورية داخل وايت ويل.
توكيل صيانة white whale يعلن استعداده التام لأي أعمال صيانة تتم بواسطته، سواء كانت من الصيانات المخططة التي تحتاج ترتيب مسبق، أم من الصيانات الغير مخططة والتي يفخر توكيل صيانه وايت ويل في مصر بقدرة طاقم الدعم الفني الموجود لديه من التعامل معها بصورة مباشرة وقهرها في ساعات معدودة.
تعتمد مراكز صيانة وايت ويل علي أفضل الآليات المتطورة في مجالات التصليح المتنوعة، والتي دائماً ما تأتي بنتائج مثمرة وفعالة في تصليح الأجهزة وايت ويل، كما أن تلك المعدات التكنولوجية الحديثة لا يمكن لأي شخص التعامل معها بصورة بديهية ولكنها تحتاج إلي خبراء علي مستوي عالي من المهنية لتشغيلها بصورة صحيحة.
وحتي تكتمل المنظومة الفنية لدي توكيل وايت ويل فإنه يتم الاعتماد علي أفضل الأطقم الفنية التي سوف تتعامل مع تلك الأجهزة فيما بعد أثناء صيانة أجهزة العملاء سواء كانت فيما تخص الصيانة المنزلية، أم في مركز وايت ويل نفسه.
أرقام صيانة وايت ويل تظهر بشكل متكرر علي شاشات العرض الخاصة بالتوكيل، وتكون موجودة ايضاً علي واجهة جميع كتيبات التشغيل الخاصة بأجهزة وايت ويل حيث يمكن طلبها هاتفياً من قبل العملاء في أي وقت، حتي يتم الرد التلقائي من خدمة عملاء وايت ويل علي الاستفسارات.
هناك طرق أخري يمكن من خلالها اللحاق بركاب العملاء الفائزين بخصومات هائلة من وايت ويل توكيل صيانه ولعل من أهمها خدمة المساعدة والبحث علي الموقع الإلكتروني وايت ويل المعتمد، والذي يدعم خدمة الإجابات الفورية في نفس اللحظة.
تكثر التساؤلات التي تسبب قلق بداخل عملاء وايت ويل، والتي تتطلب رد كافي ليطمئنوا أن أجهزتهم في المكان الصحيح، ولعل أهم الاسئلة التي ترد إلي خدمة عملاء وايت ويل هي:
هناك ضمان مجاني لمدة سنه علي جميع الصيانات التي تمت في توكيل وايت ويل، مع فرض الضمان علي قطع الغيار المستخدمة في التصليح وايضاً علي خدمة توصيل الأجهزة إلي مراكز صيانة وايت ويل.
طوال الـ 24 ساعة في اليوم تسطيع عزيزنا العميل من التواصل مع الخط الساخن لصيانة وايت ويل، وفي حالة وجدت الخط مشغولاً يمكن إرسال استفسارك عبر رسالة نصية لتجد الرد فوراً.
هناك نصائح عدة يقدمها توكيل وايت ويل لعملائه حتي تظل الأجهزة الكهربائية الخاصة بالماركة مضمون فاعليتها وشدة عملها، وأهم تلك النصائح هو الحفاظ علي الوصلات الكهربائية لأجهزة وايت ويل وتنظيف دواخلها باستمرار.