خدمة صيانة تكييف وايت ويل | الافضل دوما 01011084168

خدمة صيانة تكييف وايت ويل

خدمة صيانة تكييف وايت ويل

لا شئ يغني الأن عن الإستعانة بمركز خدمة صيانة تكييف وايت ويل في إصلاح أجهزة التكييف، فهذه الأجهزة تعد من الأنواع التي لا تصمد طويلا أمام عدد الساعات الكبير الذي يتم إستخدامها فيه، فبعد يوم شديد الحرارة نجد أن المكيف قد قلت كفاءته و مع إهمال العميل و عدم إهتمامه بهذا الأمر، تتحول هذه المشكلة البسيطة إلى عطل معقد يعيق التكييف عن القيام بعمله، لذلك فإن إستعانتك بتوكيل صيانة وايت ويل حتى في الأمور البسيطة هو الإجراء الذي سيعود عليك بفوائد عديدة.

ما هي الخدمات التي يطلبها العميل من توكيل وايت ويل؟

يمكن للعملاء أن يطلبوا من مركز خدمة صيانة تكييفات وايت ويل عدة أنواع من الخدمات منها:

1- صيانة: حيث أن معظم الطلبات التي تأتي إلى توكيل وايت ويل هي عبارة عن طلبات لصيانة التكييفات.

2- الإستفسار: و قد يتواصل العميل مع وايت ويل توكيل صيانة من أجل الإستفسار عن شئ يدور في رأسه متعلق بالتكييفات، أو لمعرفة طرق جديدة للمحافظة على الجهاز.

3- تقديم مقترح أو شكوى: و من ضمن ما يصل إلى مركز صيانة وايت ويل المقترحات و الشكاوى و التي تؤثر بشكل كبير في التحسين من أداء التوكيل.

4- شراء قطع الغيار: كما يأتي إلى مركز خدمة صيانة تكييف وايت ويل طلبات يريد بها العملاء شراء قطع الغيار اللازمة للمكيفات.

هل هناك خدمات مجانية يقدمها توكيل صيانة وايت ويل؟

بالتأكيد، فالخدمات المجانية التي يحرص مركز خدمة صيانة تكييف وايت ويل لها دور مؤثر في شهرة التوكيل و جذب مزيد من العملاء إليه، فالأشخاص الذين يريدون تجربة هذا التوكيل لأول مرة يبدأون بطلب الخدمات المجانية من هذا المركز لكي يتأكدوا من جودة خدماته.

و من أمثلة الخدمات التي يقدمها توكيل وايت ويل هي تقديم الشكاوي و الإدلاء بالمقترحات فلا يحتاج العميل إلى دفع مبلغ مالي للقيام بهذه الأمر، هذا بالإضافة إلى أن الحصول على المعلومات و طلب الإستفسارات من الخدمات التي يحصل عليها عميل وايت ويل أيضا بدون مقابل.

كيف يتم ترتيب مواعيد الصيانة الخاصة بعملاء وايت ويل؟

يقوم ممثل خدمة عملاء مركز صيانة وايت ويل بترتيب مواعيد الصيانة داخل التوكيل بشكل دقيق، حيث يقوم بتنسيقها حسب الوقت الذي قام فيه العميل بالتواصل مع مركز خدمة صيانة تكييف وايت ويل و طلب الخدمة، فالعميل الذي أجرى الإتصال في وقت مبكر هو الذي يحظى بالصيانة أولا.

و هذا التنسيق و الترتيب الجيد ساهم في عدم شعور العملاء بأي تأخيرات في مواعيد الصيانة، و كذلك عدم تأجيل أي عملية صيانة لليوم التالي، حيث يعتقد البعض أن كثرة عدد العاملين في توكيل وايت ويل هو الشئ الهام الذي يجب الحفاظ عليه، بينما الأهم هو وجود فريق خدمة عملاء تقوم بترتيب مواعيد الصيانة.

هل هناك تخصصات أخرى لتوكيل وايت ويل بخلاف صيانة التكييفات؟

نعم، فمراكز صيانة وايت ويل لا تتخصص في صيانة المكيفات فقط، بل أن التوكيل لديه فروع أخرى تتخصث في صيانة أجهزة كهربائية عديدة منها: فرع صيانة غسالات وايت ويل بالقليوبية و فرع أخر لصيانة الثلاجات و المبردات، و ثالث لإصلاح السخانات الكهربائية و الغاز.

و لن يكتفي توكيل صيانه وايت ويل في مصر بهذه الفروع و لا بهذه التخصصات، و إنما يدرب عماله على إصلاح بعض أنواع الأجهزة المنزلية الأخرى، كما يعمل أيضا على إنشاء أفرع جديدة التي ستكون مقر لإصلاح هذه الأجهزة.

 

01011084168